1.1. Šios prekių pirkimo–pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) yra Šalims privalomas teisinis dokumentas, nustatantis Pirkėjo ir Pardavėjo teises, pareigas ir atsakomybę Pirkėjui įsigyjant prekes Pardavėjo administruojamoje el. parduotuvėje (toliau – El. parduotuvė). Taisyklėse taip pat nustatomos prekių pristatymo, keitimo ir grąžinimo sąlygos.
1.2. Pardavėjas – MB M.I.G.L.E.A – mažoji bendrija, registruota Lietuvos Respublikoje, juridinio asmens kodas 307480206, buveinės adresas Didlaukio g. 63 – 416, el. paštas info@miglea.lt, tel. +37062200089, banko sąskaita LT617300010198050260 (toliau – Pardavėjas).
1.3. Pirkėjas – fizinis asmuo, įsigyjantis prekes vartojimo tikslais (nesusijusiais su verslu, prekyba, amatu ar profesija) (toliau – Pirkėjas).
1.4. Prekės – el. parduotuvėje siūlomos įsigyti prekės.
1.5. Šios Taisyklės parengtos vadovaujantis Lietuvos Respublikos civiliniu kodeksu, ypač nuotolinėms sutartims taikomomis nuostatomis (6.228⁷–6.228¹¹ straipsniai), taip pat kitais taikytinais vartotojų teises reglamentuojančiais teisės aktais.
1.6. Pirkėjas, pateikdamas užsakymą, patvirtina, kad su Taisyklėmis susipažino ir sutinka jų laikytis. Nesutinkant su taisyklėmis, El. parduotuve naudotis ir joje pirkti Prekių negalima.
1.7. Pardavėjas turi teisę bet kada keisti taisykles. Pakeitimai įsigalioja nuo jų paskelbimo El. parduotuvėje. Konkrečiam užsakymui taikoma Taisyklių redakcija, galiojusi užsakymo pateikimo metu.

2.1. Šalys – Pardavėjas ir Pirkėjas.

2.2. Pirkimo–pardavimo sutartis – sutartis dėl konkrečių Prekių, sudaryta Taisyklių nustatyta tvarka.

2.3. Higienos prekės – prekės, kurios dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių po išpakavimo negali būti priimamos atgal (detaliau – 8 skyriuje).

3.1. Prekių aprašymai El. parduotuvėje pateikiami informaciniais tikslais. Pirkėjas, prieš įsigydamas Prekę, privalo susipažinti su jos aprašymu (dydžiais, kompresijos klase, priežiūros instrukcija ir pan.). Pardavėjas neatsako už tai, kad Prekė neatitinka Pirkėjo individualių lūkesčių, jei ji atitinka pateiktą aprašymą ir specifikacijas.
3.2. Prekių nuotraukos yra iliustracinio pobūdžio. Dėl ekrano nustatymų Prekių spalva ar kiti vizualūs parametrai gali nežymiai skirtis.
3.3. Prekių kainos El. parduotuvėje nurodomos eurais. Pristatymo kaina nurodoma užsakymo pateikimo metu.
3.4. Pardavėjas turi teisę keisti Prekių kainas, tačiau užsakymui taikoma kaina, galiojusi užsakymo pateikimo momentu.

4.1. Pirkėjas užsakymą pateikia El. parduotuvėje pasirinkdamas Prekes, nurodydamas reikalingus duomenis (įskaitant pristatymo informaciją) ir patvirtindamas, kad susipažino su Taisyklėmis.
4.2. Pirkimo – pardavimo sutartis laikoma sudaryta nuo momento, kai Pirkėjas patvirtina užsakymą ir atlieka apmokėjimą (jei El. parduotuvėje nenurodyta kitaip).
4.3. Pardavėjas patvirtina užsakymo gavimą Pirkėjui el. paštu (ar kitu Pirkėjo nurodytu kontaktu).
4.4. Jei dėl techninės klaidos El. parduotuvėje buvo nurodyta akivaizdžiai neteisinga kaina ar kita esminė informacija, Pardavėjas turi teisę tokį užsakymą anuliuoti ir grąžinti Pirkėjui sumokėtas sumas, apie tai informuodamas Pirkėją.

5.1. Mokėjimai vykdomi per mokėjimo paslaugų teikėją (Swedbank). Galimi apmokėjimo būdai nurodomi El. parduotuvėje (el. bankininkystė, kortelė, Apple Pay, Google Pay).
5.2. Užsakymas pradedamas vykdyti gavus apmokėjimą, nebent El. parduotuvėje aiškiai nurodyta kitaip.

6.1. Pardavėjas įsipareigoja perduoti Pirkėjui sutartį atitinkančias Prekes.
6.2. Jei Prekė nekokybiška, Pirkėjas turi teisę reikšti reikalavimus Lietuvos Respublikos civilinio kodekso ir kitų taikytinų teisės aktų nustatyta tvarka.
6.3. Pirkėjui taikomos Lietuvos Respublikos teisės aktuose numatytos vartotojų teisės, įskaitant teisę į Prekių atitiktį sutarčiai.

7.1. Prekės pristatomos visoje Lietuvoje. Įprastas prekių pristatymo terminas yra 3–7 darbo dienos nuo užsakymo patvirtinimo ir apmokėjimo gavimo dienos, nebent El. parduotuvėje ar užsakymo pateikimo metu nurodyta kitaip.
7.2. Pristatymo būdai ir pristatymo kaina nurodomi El. parduotuvėje užsakymo pateikimo metu.
7.3. Pardavėjas siekia pristatyti Prekes per nurodytą terminą, tačiau pristatymo laikas gali kisti dėl nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių (pvz.: siuntų pristatymo paslaugų teikėjų veiklos sutrikimų ar kitų nenumatytų aplinkybių).
7.4. Pirkėjas įsipareigoja pateikti teisingą pristatymo informaciją. Pirkėjui pateikus netikslius duomenis, galimas pristatymo vėlavimas ar papildomos išlaidos.
7.5. Gavęs siuntą, Pirkėjas turi patikrinti pakuotės būklę. Pastebėjus pakuotės pažeidimus, rekomenduojama juos užfiksuoti (pvz.: nuotraukomis) ir informuoti Pardavėją.
7.6. Prekės sugadinimo ar praradimo rizika pereina Pirkėjui nuo momento, kai Pirkėjas ar jo nurodytas asmuo priima Prekę.

8.1.1. Pirkėjas turi teisę per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo Prekės gavimo atsisakyti nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties, nenurodydamas priežasties.
8.1.2. Sutarties atsisakymo terminas skaičiuojamas:

• nuo dienos, kai Pirkėjas (ar jo nurodytas asmuo) gauna Prekę;
• jei užsakymas pristatomas dalimis – nuo dienos, kai gaunama paskutinė siuntos dalis.

8.1.3. Norėdamas atsisakyti sutarties, Pirkėjas privalo per 14 dienų pateikti pranešimą Pardavėjui el. paštu info@miglea.lt, nurodydamas: užsakymo numerį, grąžinamą Prekę(-es), kontaktus, pageidaujamą sprendimą (grąžinimas / keitimas, jei taikoma).

8.2.1. Vadovaujantis Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.228¹⁰ straipsnio 2 dalies 5 punktu, sutarties atsisakymo teisė netaikoma supakuotoms prekėms, kurios buvo išpakuotos po pristatymo ir kurios dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių yra netinkamos grąžinti.
8.2.2. Kompresinės kojinės (įskaitant kojines iki kelių, iki šlaunų, pėdkelnes ir kitus analogiškus gaminius) laikomos prekėmis, kurios dėl sveikatos apsaugos ir higienos priežasčių po išpakavimo negali būti grąžinamos, kaip tai numatyta Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.228¹⁰ straipsnio 2 dalies 5 punkte, nes jos tiesiogiai liečiasi su oda ir jų saugus pakartotinis pardavimas po išpakavimo nėra galimas. Pirkėjas, pateikdamas užsakymą, patvirtina, kad supranta šių Prekių pobūdį ir sutinka, jog po išpakavimo jos negali būti grąžinamos.
8.2.3. Todėl kokybiškos kompresinės kojinės gali būti grąžinamos tik tuo atveju, jei tenkinamos visos šios sąlygos vienu metu:

• Prekė nebuvo dėvėta (nebuvo naudota pagal paskirtį, nebuvo mūvėta net trumpam laikui);
• Prekė nebuvo užsimauta (įskaitant pasimatavimą);
• Prekė yra originalioje, nepažeistoje pakuotėje;
• Nėra pažeistos jokios apsauginės priemonės (pvz.: apsauginė juostelė, gamintojo etiketės, vienkartinis uždarymas);
• Prekė nėra praradusi prekinės išvaizdos ir neturi kvapų, dėmių, plaukelių, audinio užkabų ar kitų naudojimo požymių.

8.2.4. Jeigu buvo pažeista Prekės higieninė pakuotė (pvz.: apsauginė juostelė) arba Prekė buvo užsimauta ar dėvėta – tokia Prekė laikoma išpakuota higienos preke ir negali būti grąžinama ar keičiama, išskyrus atvejus, kai Prekė yra netinkamos kokybės (žr. 8.5 skyrių).
8.2.5. Pirkėjas supranta, kad kompresinių kojinių dydžio parinkimas priklauso nuo individualių išmatavimų ir gamintojo dydžių lentelės. Siekiant išvengti netinkamo dydžio, rekomenduojama prieš užsakymą:

• vadovautis dydžių lentele ir matavimo instrukcija El. parduotuvėje;
• esant abejonių – kreiptis konsultacijai el. paštu info@miglea.lt.

Pardavėjas neatsako už netinkamo dydžio pasirinkimą, jei Pirkėjas nesivadovavo pateikta dydžių lentele ar matavimo instrukcija.
Ši 8.2 skyriaus tvarka taikoma tam, kad būtų užtikrinta vartotojų sveikatos ir higienos apsauga bei laikomasi teisės aktų nustatytų išimčių nuotoliniam grąžinimui.

8.3.1. Pirkėjui pateikus pranešimą dėl sutarties atsisakymo, Prekę Pardavėjui būtina išsiųsti (ar perduoti) nedelsiant, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo pateikimo dienos.
8.3.2. Grąžinama Prekė turi būti tinkamai supakuota, kad transportavimo metu nebūtų pažeista.
8.3.3. Grąžinant reikalinga pridėti Pardavėjo pateiktą grąžinimo formą, jei Pardavėjas jos prašo.
8.3.4. Grąžinimo adresas ir tvarka Pirkėjui pateikiami individualiai po grąžinimo prašymo gavimo. Esant poreikiui, Pardavėjas gali pateikti iš anksto paruoštą grąžinimo etiketę.

8.4.1. Kai grąžinama kokybiška Prekė (tais atvejais, kai grąžinimas leidžiamas), grąžinimo išlaidas apmoka Pirkėjas, nebent Pardavėjas aiškiai nurodo kitaip.
8.4.2. Kai grąžinama nekokybiška Prekė arba pristatyta neteisinga Prekė – grąžinimo išlaidas apmoka Pardavėjas (8.5–8.6 skyriai).

8.5.1. Jei Prekė turi gamybinį defektą, yra pažeista ne dėl Pirkėjo kaltės arba neatitinka aprašymo, Pirkėjas turi teisę kreiptis į Pardavėją ir pateikti reikalavimą dėl:

• Prekės pakeitimo; arba
• kainos sumažinimo; arba
• pinigų grąžinimo (kai tai pagrįsta teisės aktų nustatyta tvarka).

8.5.2. Dėl nekokybiškos Prekės Pirkėjas kreipiasi el. paštu info@miglea.lt, pridedant nuotraukas / kitą informaciją, leidžiančią įvertinti trūkumą.
8.5.3. Higienos išimtis netaikoma tais atvejais, kai grąžinimas susijęs su Prekės netinkama kokybe (t. y. gamybiniu defektu), tačiau Pardavėjas turi teisę įvertinti trūkumą ir jo atsiradimo aplinkybes.

8.6.1. Jei Pirkėjui pristatyta ne ta Prekė arba trūksta komplektacijos, Pirkėjas raginamas informuoti Pardavėją nedelsdamas, pageidautina ne vėliau kaip per 7 dienas nuo siuntos gavimo.
8.6.2. Pardavėjas savo sąskaita organizuoja neteisingos Prekės paėmimą ir pristato tinkamą Prekę arba grąžina pinigus, jei tinkamos Prekės nėra.

8.7.1. Pinigai grąžinami ne vėliau kaip per 14 dienų nuo Pirkėjo pranešimo apie sutarties atsisakymą gavimo dienos, tačiau Pardavėjas turi teisę sulaikyti pinigų grąžinimą iki kol Prekė grąžinama arba Pirkėjas pateikia įrodymą, kad Prekė išsiųsta.
8.7.2. Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo Pirkėjas atsiskaitė, nebent Šalys susitaria kitaip.
8.7.3. Jei Pirkėjas pasirinko brangesnį nei įprastinis pristatymo būdas, Pardavėjas neprivalo kompensuoti papildomų pristatymo išlaidų (kompensuojamas įprastinio pristatymo dydis, jei taikytina pagal teisės aktus).

9.1. Pirkėjas atsako už teisingų duomenų pateikimą užsakymo metu.
9.2. Pardavėjas neatsako už pristatymo vėlavimus, kai jie įvyksta dėl trečiųjų asmenų (kurjerių, paštomatų operatorių) veiksmų ar kitų nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių.
9.3. Pirkėjas atsako už Prekės būklės išsaugojimą iki grąžinimo.
9.4. Kompresinės kojinės yra medicininės paskirties gaminiai. Pirkėjas yra atsakingas už tinkamą jų naudojimą ir, esant poreikiui, konsultaciją su sveikatos priežiūros specialistu. Pardavėjas neatsako už netinkamo naudojimo pasekmes.

10.1. Pirkėjo asmens duomenys tvarkomi vadovaujantis Privatumo politika ir galiojančiais teisės aktais.

11.1. Visi nesutarimai pirmiausia sprendžiami derybų būdu – Pirkėjas pateikia pretenziją Pardavėjui raštu el. paštu info@miglea.lt.
11.2. Jei susitarti nepavyksta, Pirkėjas turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (VVTAT) jos nustatyta tvarka.